Chính sách thanh toán

1. Thanh toán tiền mặt tại địa điểm kinh doanh

Khách hàng mua hàng trực tiếp tại địa điểm kinh doanh của Dongkimphat.com.vn có thể thanh toán bằng tiền mặt ngay tại cửa hàng.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Với hình thức này, khách hàng thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa tại địa chỉ đã đăng ký.

3. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng chuyển khoản trước theo thông tin tài khoản sau:

• Tên ngân hàng: Techcombank

• Số tài khoản: 75758688

• Chủ tài khoản: CTY TNHH THUONG MAI DONG KIM PHAT

Nội dung chuyển khoản: Ghi rõ số điện thoại hoặc mã đơn hàng.

Sau khi nhận được thanh toán, Dongkimphat.com.vn sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với khách hàng.

4. Cơ chế xác nhận và rà soát thông tin thanh toán

Trước khi thực hiện giao hàng, Dongkimphat.com.vn tiến hành:

• Rà soát thông tin đơn hàng (sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng)

• Xác nhận phương thức thanh toán với khách hàng qua điện thoại hoặc email

• Chỉ tiến hành giao hàng sau khi khách hàng đã xác nhận đầy đủ thông tin giao dịch

Đối với các giao dịch chuyển khoản, Dongkimphat.com.vn chỉ xác nhận đơn hàng sau khi kiểm tra và xác nhận đã nhận được khoản thanh toán tương ứng.

5. Xử lý trường hợp phát sinh sự cố trong thanh toán

Trong trường hợp sau thời gian thỏa thuận mà Dongkimphat.com.vn không giao hàng hoặc không phản hồi, khách hàng có quyền:

• Gửi khiếu nại trực tiếp về trụ sở công ty; hoặc

• Liên hệ qua hotline hoặc email để được giải quyết

Dongkimphat.com.vn cam kết:

• Kinh doanh minh bạch, hợp pháp

• Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng

• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng theo quy định pháp luật